Mẹo giúp bạn giao tiếp thành công cả với người khó tính

Nếu bạn hỏi ai đó điều gì và thấy việc trả lời của họ khá lan man, chỉ cung cấp được một phần thông tin bạn muốn thì hãy tỏ ý chờ đợi, giữ im lặng và nhìn vào mắt họ hoặc khẽ nhướn mày lên. Họ sẽ trả lời...